tk688-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিমালায় বর্ণিত হয়েছে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি, কার সাথে ভাগ করি এবং কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নীতিমালা মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।
tk688 ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন গেমিং ও ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতিমালা") বর্ণনা করে যে tk688 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, প্রক্রিয়া করে এবং সুরক্ষিত রাখে।
tk688-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিমালায় সম্মতি প্রদান করছেন। আপনি যদি এই নীতিমালার কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
গুরুত্বপূর্ণ: এই গোপনীয়তা নীতিমালা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত। যেকোনো আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে আমরা কর্তৃপক্ষকে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে বাধ্য থাকব।
tk688 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর, পাসপোর্ট | KYC যাচাইকরণ, বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, যোগাযোগ |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad/Rocket নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার ধরন | নিরাপত্তা, কারিগরি উন্নয়ন |
| গেমিং তথ্য | বেটের ইতিহাস, জয়-পরাজয় রেকর্ড, সেশন সময় | দায়িত্বশীল গেমিং, বিরোধ নিষ্পত্তি |
| পছন্দ সংক্রান্ত তথ্য | পছন্দের গেম, ভাষা সেটিং, নোটিফিকেশন পছন্দ | ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান |
বিশেষ শ্রেণির তথ্য: tk688 কোনো ধর্মীয় বিশ্বাস, রাজনৈতিক মত, স্বাস্থ্যগত তথ্য বা জাতিগত পরিচয়ের তথ্য সংগ্রহ করে না।
tk688 নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:
tk688 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, স্পষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা যেসব উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি:
সম্মতি প্রত্যাহার: আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে নোটিফিকেশন বন্ধ করা যাবে।
tk688 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
tk688 নির্দিষ্ট কার্যক্রম পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করে। এসব প্রতিষ্ঠান কেবলমাত্র চুক্তির শর্ত অনুযায়ী এবং আমাদের নির্দেশনা মেনে তথ্য প্রক্রিয়া করে:
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে tk688 আইনগতভাবে তথ্য প্রকাশে বাধ্য থাকতে পারে:
যা আমরা কখনো করি না: আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
tk688-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সহায়তা করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে আমাদের প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে। প্রতিটি ব্রাউজারের কুকি নিয়ন্ত্রণ পদ্ধতি ভিন্ন — আপনার ব্রাউজারের সহায়তা বিভাগ দেখুন।
tk688 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। আমাদের সুরক্ষা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে পরিচালিত হয়:
আপনার ভূমিকা: প্রযুক্তিগত সুরক্ষার পাশাপাশি আপনার দায়িত্বও আছে — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।
tk688 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততদিনই সংরক্ষণ করে যতদিন সেবা প্রদান বা আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| KYC ও পরিচয় যাচাইকরণ নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর |
| গ্রাহক সেবা যোগাযোগ | শেষ যোগাযোগের পর ৩ বছর |
| গেমিং লগ ও ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর |
| মার্কেটিং পছন্দ ও সম্মতির রেকর্ড | সম্মতি প্রত্যাহারের পর ২ বছর |
| প্রযুক্তিগত লগ ও কুকি ডেটা | সংগ্রহের পর ১৩ মাস |
নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে익명 করা হয় যাতে আর ব্যক্তি শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
tk688 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার অধিকারকে সম্মান করে। আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেব। জটিল ক্ষেত্রে এই সময় সর্বোচ্চ ৬০ দিন পর্যন্ত বাড়তে পারে।
পরিচয় যাচাই: আপনার তথ্যের নিরাপত্তার জন্য অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ করলে আমরা প্রথমে আপনার পরিচয় যাচাই করব।
tk688-এর প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming) এবং পেমেন্ট সেবার লিংক রয়েছে। এসব তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা tk688-এর নীতি থেকে আলাদা হতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করার সময় সেই প্রতিষ্ঠানের গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে। tk688 তৃতীয় পক্ষের তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহারের পদ্ধতির জন্য দায়ী নয়।
bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে সেই প্রোভাইডারের শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও পরিমাণ সংক্রান্ত তথ্য পাই — আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত গেমগুলো তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারীর প্রযুক্তিতে চলে। এই গেম সেশনগুলোতে কিছু কার্যকারিতার জন্য গেম প্রদানকারী নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারে।
tk688 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য পরিচালিত। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত হয়েছেন, তাহলে অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি ভুলক্রমে tk688-এ নিবন্ধিত হয়ে থাকে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব।
tk688 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতিমালা আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। নীতিমালায় গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:
পরিবর্তিত নীতিমালা প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিমালায় সম্মত বলে গণ্য হবেন। এই পাতার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ প্রকাশের তারিখ নির্দেশ করে।
এই গোপনীয়তা নীতিমালা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্যগত অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের তথ্য সুরক্ষা দল আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করে এবং যথাসম্ভব দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করে।
tk688 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের বহুস্তরীয় সুরক্ষা ব্যবস্থা সম্পর্কে জানুন।
আপনার সকল সংযোগ ও লেনদেন ব্যাংক-মানের SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।
tk688 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অমূল্য।
বয়স যাচাইকরণ ও পরিচয় নিশ্চিতকরণের মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে শুধুমাত্র ১৮+ ব্যক্তিরাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারছেন।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনে আপনার সম্পূর্ণ আর্থিক তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। শুধু নিশ্চিতকরণ তথ্য রাখা হয়।
গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তনের আগে ইমেইল ও প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে।
আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়া শেষ? আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রেখে এখনই লগইন করুন এবং উত্তেজনাপূর্ণ গেমিং অভিজ্ঞতা শুরু করুন।